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Este documento proporciona orientación sobre la gestión de un programa de auditoría, sobre la planificación y la realización de auditorías de sistemas de gestión, así como sobre la competencia y la evaluación de un auditor y un equipo de auditoría.
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Se enfoca en la identificación de oportunidades de mejora y la evaluación de la capacidad del auditado, considerando factores como las necesidades de partes interesadas y riesgos.
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Se han publicado varios estándares nuevos del sistema de gestión, muchos de los cuales tienen una estructura común, requisitos básicos idénticos, términos comunes y definiciones básicas.
En el área de calidad, la mejora continua se centra en la identificación, eliminación de errores, fallas y deficiencias en los procesos, así como áreas de oportunidad para crecimiento y mayor productividad en una empresa. Este enfoque busca alcanzar altos estándares de calidad y satisfacción del cliente, de manera que la empresa pueda destacarse en el mercado y mantener su posición competitiva.
¿Qué es ISO 45003? Es la primer Norma orientada al manejo de la salud psicológica en el ámbito laboral; la norma ISO 45003 con aplicación
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