Términos y Condiciones

Los siguientes Términos y Condiciones, en lo sucesivo los “Términos y Condiciones”, son aplicables al sitio www.jonima.com.mx/SoulQ en lo sucesivo identificado como el “Sitio”, propiedad de Jonima S.A. de C.V. (“SoulQ”). 

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se considerará “USUARIO” al público en general y/o cliente de SoulQ que haya celebrado cualquier Contrato de Prestación de Servicios. El USUARIO acepta plena e incondicionalmente todos y cada uno de los Términos y Condiciones y de las Políticas de Privacidad del Sitio, que juntos conforman el “Aviso Legal”, publicados de manera permanente en el Sitio SoulQ y quién podrá realizar modificaciones al Aviso Legal sin necesidad de otorgar aviso previo al USUARIO. 

SoulQ se dedica a la prestación de servicios consistentes en la gestión documental y gestión del conocimiento para las empresas. 

USO DEL CONTENIDO 

El USUARIO reconoce que el uso del Sitio está sujeto al Aviso Legal. Dicho Aviso Legal tiene carácter obligatorio y vinculante para todos los USUARIOS. En caso de que el USUARIO no esté de acuerdo con el Aviso Legal en su totalidad deberá abstenerse de utilizar, operar, visitar el Sitio y/o de contratar los servicios prestados por SoulQ. Queda expresamente prohibido utilizar el Sitio y los servicios para propósitos ilegales, inmorales, obscenos o prohibidos por la costumbre y la legislación aplicable y/o por el presente Aviso Legal y provocar modificaciones, alteraciones y/o supresiones, realizados por medios electrónicos o de cualquier otra forma, empleando recursos lícitos o ilícitos, que puedan interferir en la administración u operación del Sitio y/o en los servicios prestados por SoulQ. 

El USUARIO será responsable de los daños y perjuicios que se causen a SoulQ derivados de sus actos o de aquellos que provengan de sus funcionarios, empleados, factores, dependientes y/o persona física o moral asociada, subsidiaria y/o filial. Todos los USUARIOS que tengan celebrado un Contrato de Prestación de Servicios con SoulQ podrán contar con una cuenta de usuario, es decir con un número de registro y una clave de seguridad. La cuenta de usuario es única e intransferible, por lo que es responsabilidad única del USUARIO mantenerla bajo resguardo seguro, absoluta 

confidencialidad y en ningún caso, revelarla o compartir dicha cuenta con otras personas. El USUARIO será responsable de todos los actos que tengan lugar a través del uso de su cuenta de usuario. 

NIVELES DE SERVICIO 

• Los tiempos estipulados en nuestras cotizaciones o servicios son necesarios para un óptimo desarrollo de las actividades y procesos que los mismos requieren, esto con el fin de cumplir con los estándares de calidad que en SoulQ exigimos, en caso de que algún cliente solicité por necesidad modificar los tiempos propuestos por SoulQ se hará una evaluación y se le notificará al cliente si es viable llevarlo a cabo, así como notificándole los nuevos términos o condiciones para llevar a cabo el proyecto. 
• Todas nuestras cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales a partir de la fecha en que se emiten. Después de ese tiempo pueden estar sujetas a cambios de costos y forma sin previo aviso. 
• SoulQ se reserva el derecho de no brindar el servicio en caso de incumplimiento de pago. 
• Las condiciones del servicio de SoulQ se estipularán en el contrato. 

LÍMITE DE RESPONSABILIDAD 

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, SoulQ no será responsable, en ningún caso, por cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental que en cualquier forma, se deriven o se relacionen con: (a) el uso o ejecución del Sitio; (b) el retraso o falta de disponibilidad de uso del Sitio; (c) la falta de servicios y/o de cualesquier información, contenidos o publicados en o a través del Sitio (d) la actualización o falta de actualización de la información; (e) que la información haya sido alterada o modificada, en todo o en parte, luego de haber sido subida al Sitio; (f) cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en el Sitio o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el mismo. SoulQ no es, ni será responsable del uso, contenido, veracidad, calidad o precisión de la información contenida en el Sitio, incluyendo, pero sin limitar, la publicada por SoulQ y/o la proporcionada por el USUARIO a través de cualquier medio. 

El USUARIO libera expresamente a SoulQ de cualquier responsabilidad derivada de lo anterior y se obliga a sacar en paz y salvo a SoulQ, cubriendo los daños y perjuicios que le sean aplicables de las reclamaciones que pudiera llegar a hacerle cualquier tercero y que surjan de cualquier requerimiento, reclamación y/o procedimiento judicial y/o administrativo derivado del incumplimiento de obligaciones del USUARIO reglamentadas en la legislación vigente y/o aquellas que pudiera adquirir o haber adquirido. 

PROPIEDAD INTELECTUAL 

SoulQ, cuenta con la titularidad y propiedad exclusiva de los derechos otorgados por las leyes vigentes y/o tratados internacionales inherentes a la propiedad intelectual, para todas las marcas, avisos comerciales y programas de computación, mediante los cuales comercializa y presta sus servicios, incluyendo pero sin limitar: (a) la propiedad industrial sobre los títulos de registros de marcas y avisos comerciales otorgados por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial; (b) los derechos de autor respecto del programa(s) de computación, sistema(s) y/o sus derivados, otorgados por el Instituto Nacional de Derechos de Autor; y (c) todos los desarrollos, conocimientos (“Saber Hacer”), signos distintivos y/o bienes o derechos que le correspondan en el ámbito de la propiedad intelectual por derecho propio; todo lo anterior identificado en lo sucesivo como “Propiedad Intelectual”. 

SoulQ no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre la Propiedad Intelectual, salvo acuerdo expreso por escrito, por lo que el USUARIO reconoce que no tiene derecho alguno sobre la Propiedad Intelectual, por lo que se obliga a respetar en todo momento los derechos que detenta SoulQ sobre ésta y que no podrá modificar, alterar, suprimir, copiar o reproducir ya sea total o parcialmente, incluyendo pero sin limitar, el contenido informativo generado por SoulQ, la Propiedad Intelectual y/o cualquier indicación contenida en el Sitio. 

En caso que el USUARIO transmita a SoulQ cualquier información, incluyendo pero sin limitar, programas, aplicaciones, software o en general cualquier documento o archivo que requieran ser licenciados, en lo sucesivo “Datos Compartidos”, el USUARIO se obliga a otorgar a SoulQ una autorización de uso, gratuita, no exclusiva y libre de regalías, sobre los Datos Compartidos y a sacar en paz y salvo a SoulQ y/o sus filiales, de cualquier acción, demanda o reclamación por cualquier violación de propiedad 

intelectual derivada del uso de Datos Compartidos que el propio USUARIO envíe a SoulQ.